É preciso avaliar os prós e contras na oferta desta forma de pagamento.
Este momento é importante para o seu negócio, principalmente se ele está na fase inicial. Oferecer esta forma de pagamento para os seus clientes diz muito sobre como você administra o seu empreendimento.
Por isso, é preciso pesar os prós e contras de vender no cartão, os custos desta operação para você, quais os prazos de recebimento, as opções de máquinas, além de escolher se será no débito e/ou no crédito. Só depois de uma análise minuciosa que poderá verificar se vale a pena ou não adotar esta condição.
Pode parecer simples, mas a decisão sobre oferecer ou não ao cliente a possibilidade de pagar no cartão pode ser complexa. Há muitos fatores a considerar nessa equação.
Embora para alguns empreendedores esta forma de recebimento seja a melhor, você precisa verificar quais seriam os impactos sobre as operações do seu negócio de confeitaria e vendas de doces.
Alguns especialistas financeiros dizem que o primeiro passo é analisar as razões para apostar ou não nessa estratégia. Entre as vantagens, está a satisfação do cliente.
No mundo atual, o dinheiro de plástico parece ser prático e seguro para o consumidor. Para o vendedor também, mas é preciso avaliar se há demanda para justificar a adesão a maquininha de cartão, além de traçar perspectivas de crescimento no faturamento.
No entanto, também há algumas desvantagens. Além da aquisição do equipamento, também há taxas a serem pagas em cada transação. Em caso de crédito à vista é um percentual, compras no crédito parcelado, outro percentual.
Para quem precisa de capital de giro, os valores antecipados nas modalidades de crédito e parcelado costumam ter tarifa alta.
Pesando os dois lados
O que você precisa descobrir é se os pontos positivos da estratégia compensam os negativos. Ou seja: se o custo mais alto é um problema, será que o cartão não “se paga” pelo aumento gerado nas vendas e no faturamento? Essa é uma análise particular de cada negócio e você precisa aplicar na sua realidade.
Há três anos, uma pesquisa realizada pela consultoria PricewaterhouseCoopers (PwC) identificou que 79% dos brasileiros preferem concluir as compras pagando no cartão de crédito. Isso significa que os empresários que não vendem neste formato, atingem apenas 21% do mercado.
Mas não se assuste. Outra pesquisa, no mesmo período, aplicada pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), verificou que as vendas no cartão são uma realidade em apenas 39% das micro e pequenas empresas.
No entanto, entre aqueles que oferecem essa forma de pagamento, foi destacado no levamento o aumento na satisfação dos clientes (71%), nas vendas (57%) e no faturamento (55%). Já para 61% dos donos de pequenos negócios que não aceitam cartão, pode ser que as vantagens não compensam os custos.
Seja qual for a sua decisão, antes de dizer não para a maquininha, procure fazer uma análise profunda do seu empreendimento.
Bons negócios!
